Sesizări online — cetățenii depun, primăria rezolvă
Cetățenii depun sesizări din telefon, tu le primești organizate și le trimiți automat la compartimentul potrivit. Mai puțin haos, mai multă încredere.
Depunere simplă din telefon
Cetățeanul accesează portalul, completează un formular simplu și atașează fotografii sau documente dacă e nevoie.
Ajunge direct la compartimentul responsabil
Pe baza categoriei, Primarium direcționează automat sesizarea — infrastructură, mediu, ordine publică, etc.
Cetățeanul urmărește online stadiul
La fiecare schimbare de status, cetățeanul primește notificare. Poate vedea dacă sesizarea a fost primită sau rezolvată.
Mai puțin haos, mai multă transparență
Primăria vede toate sesizările într-un singur loc, nimic pierdut. Cetățenii nu mai trebuie să sune.
Întrebări frecvente
Cum depune un cetățean o sesizare?
Accesează portalul primăriei, completează un formular simplu și atașează eventual fotografii sau documente.
Cum știe ce s-a întâmplat cu sesizarea?
Primește notificări automate la fiecare schimbare de status. Poate urmări în timp real stadiul sesizării.
Pot fi redirecționate automat?
Da. Poți configura reguli de redirecționare automată după categoria sesizării.
Module conexe
Vrei să vezi cum funcționează?
Programează o demonstrație gratuită și descoperă cum Primarium poate ajuta instituția ta.
Cere o ofertă